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title: API-money | Centre de support W-HA
description: Solution d’encaissement pour motoriser vos plateformes de services via la gestion de comptes de monnaie électronique
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# API-money

 Solution d’encaissement pour motoriser vos plateformes de services via la gestion de comptes de monnaie électronique

## Demande de support

- [Ouvrir un nouveau ticket de demande de support](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/demande-support)

## Démarrage

- [Carte de test](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/carte-de-test)
- [Quels sont les pays dans lesquels nous gérons / ne gérons pas de paiements ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quels-sont-les-pays-dans-lesquels-nous-g%C3%A9rons/ne-g%C3%A9rons-pas-de-paiements)
- [Les documents nécessaires pour une montée de KYB](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/les-documents-n%C3%A9cessaires-pour-une-mont%C3%A9e-de-kyb)
- [Que peut-on tester avec la sandbox ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/que-peut-on-tester-avec-la-sandbox)
- [Comment mettre en place les flux de paiement ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-mettre-en-place-les-flux-de-paiement)
- [Quelles sont les différentes étapes contractuelles à mettre en place ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quelles-sont-les-diff%C3%A9rentes-%C3%A9tapes-contractuelles-%C3%A0-mettre-en-place)
- [Quel est le prix de API-money ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quel-est-le-prix-de-api-money)
- [Comment débuter l'utilisation de la solution API-money ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-d%C3%A9buter-lutilisation-de-la-solution-api-money)
- [Que se passe-t-il en cas de litige ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/que-se-passe-t-il-en-cas-de-litige)

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## Fonctionnalités

- [Comment faire un remboursement utilisateur ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-faire-un-remboursement-utilisateur)
- [Quand et comment percevoir ses commissions ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quand-et-comment-percevoir-ses-commissions)
- [Comment modifier le nom du commerçant qui apparaît lors d'un cash-in ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-modifier-le-nom-du-commer%C3%A7ant-qui-appara%C3%AEt-lors-dun-cash-in)
- [Quel workflow est possible sur une plateforme de gestion de cagnotte avec API-money ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quel-workflow-est-possible-sur-une-plateforme-de-gestion-de-cagnotte-avec-api-money)
- [Que faut-il savoir sur le 3D Secure (mode d'intégration, gestion du parcours client...) ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/que-faut-il-savoir-sur-le-3d-secure-mode-dint%C3%A9gration-gestion-du-parcours-client-)

## Technique

- [J’obtiens l'erreur {“CODE”:”1002″,”MESSAGE”:”AUTHORIZATION ERROR: FULL AUTHENTICATION IS REQUIRED TO ACCESS THIS RESOURCE »}. Que faire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/jobtiens-lerreur-code1002messageauthorization-error-full-authentication-is-required-to-access-this-resource)
- [Comment ajouter une carte bancaire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-ajouter-une-carte-bancaire)
- [Guide de démarrage](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/guide-de-demarrage)
- [Les notifications (Webhook)](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/les-notifications-webhook)
- [Annuler un cash-out autorisé via requête API + Postman](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/annuler-un-cash-out-autorise-via-requete-api-postman)
- [J’obtiens un code erreur 1002 lorsque je clique sur l'URL de la sandbox. Pourquoi ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/jobtiens-un-code-erreur-1002-lorsque-je-clique-sur-lurl-de-la-sandbox)
- [Comment masquer la case à cocher pour l'enregistrement d'une carte bancaire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-masquer-la-case-a-cocher-pour-lenregistrement-dune-carte-bancaire)
- [Que signifie le statut « INITIATED » relatif à un « CASH-IN » ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/que-signifie-le-statut-initiated-relatif-a-un-cash-in)

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## Dashboard

- [Trouver ses credentials sur le dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/trouver-ses-credentials-sur-le-dashboard)
- [Trouver ses factures sur le dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/trouver-ses-factures-sur-le-dashboard)
- [Comment trouver l'ID d'un compte standard ou business ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-trouver-lid-dun-compte-standard-ou-business)
- [Comment trouver le nom de votre compte partenaire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-trouver-le-nom-de-votre-compte-partenaire)
- [Comment trouver l'ID du compte partenaire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-trouver-lid-du-compte-partenaire)
- [Quelle est la différence entre un compte Actif/Inactif ou Suspendu ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quelle-est-la-difference-entre-un-compte-actif-inactif-ou-suspendu)
- [Comment demander la mise à niveau KYC/KYB ou validation des documents par le service KYC ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-demander-la-mise-a-niveau-kyc-kyb-ou-validation-des-documents-par-le-service-kyc)
- [Comment transmettre les documents de vos clients à l'équipe KYC API-money ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-transmettre-les-documents-de-vos-clients-a-lequipe-kyc-api-money)
- [Créer un accès au dashboard à ses collaborateurs](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/creer-un-acces-au-dashboard-a-ses-collaborateurs)
- [Effectuer un cash-out depuis le dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/effectuer-un-cash-out-depuis-le-dashboard)
- [Initier un cash-in par virement sur le dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/initier-un-cash-in-par-virement-sur-le-dashboard)

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## KYC / KYB

- [\[Plateforme Test\] Demande d'upgrade KYC/KYB d'un compte](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/plateforme-test-demande-upgrade-kyc/kyb-dun-compte)
- [Les documents nécessaires pour une montée de KYC](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/les-documents-necessaires-pour-une-montee-de-kyc)
- [Visualiser la raison du refus du KYC sur le dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/visualiser-la-raison-du-refus-du-kyc-sur-le-dashboard)
- [Les documents nécessaires pour un KYC 2 et un KYC 3](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/les-documents-necessaires-pour-un-kyc-2-et-un-kyc-3)
- [Comment éviter l'invalidation d'un KYC/KYB ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-eviter-linvalidation-dun-kyc-kyb)
- [Que signifie « KYC REQUIRED » ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/que-signifie-kyc-required)
- [Qu'est-ce qu'un KYC/KYB ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/quest-ce-quun-kyc/kyb)

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- [API-money](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#main-content)

    - [Demande de support](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#demande-de-support)
    - [Démarrage](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#démarrage)
    - [Fonctionnalités](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#fonctionnalités)
    - [Technique](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#technique)
    - [Dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#dashboard)
    - [KYC / KYB](https://ressources.w-ha.com/support/api-money#kyc-kyb)
- [Contodeo](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#main-content)

    - [Demande de support (Tap to Pay / TPE mobile / Lien de paiement)](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#demande-de-support-tap-to-pay-tpe-mobile-lien-de-paiement)
    - [A propos](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#a-propos)
    - [Application mobile](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#application-mobile)
    - [Assistance](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#assistance)
    - [Commerce en ligne](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#commerce-en-ligne)
    - [Commerce en mobilité](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#commerce-en-mobilité)
    - [Inscription](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#inscription)
    - [International](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#international)
    - [Moyens de paiement acceptés](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#moyens-de-paiement-acceptés)
    - [Sécurité des paiements](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#sécurité-des-paiements)
    - [Tarifs](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#tarifs)
    - [Terminal de paiement](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo#terminal-de-paiement)
- [Internet + Box](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box#main-content)

    - [API](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box#api)
    - [KIT](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box#kit)
    - [MSCA](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box#msca)
- [Internet + Mobile](https://ressources.w-ha.com/support/internet-mobile#main-content)

    - [KIT](https://ressources.w-ha.com/support/internet-mobile#kit)
    - [MSCA](https://ressources.w-ha.com/support/internet-mobile#msca)

[![Chill listening crop-3](https://ressources.w-ha.com/hs-fs/hubfs/logo-wha-bleu-fonce-1.png?width=178&height=50&name=logo-wha-bleu-fonce-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.w-ha.com)

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