--- title: [Plateforme Test] Demande d'upgrade KYC/KYB d'un compte description: "Pour demander l’upgrade KYC/KYB d’un compte sur la plateforme de test, vous devez :   1/ Transmettre les documents requis puis en demander la validation, via le Dashboard ou l’API FAQ associée : Comme" --- [Passer au contenu](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/plateforme-test-demande-upgrade-kyc/kyb-dun-compte#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo-wha-bleu-fonce-1.png\]](https://ressources.w-ha.com/hs-fs/hubfs/logo-wha-bleu-fonce-1.png?height=50&name=logo-wha-bleu-fonce-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Site web W-HA](https://www.w-ha.com/) [Site web W-HA](https://www.w-ha.com/) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre de support W-HA](https://ressources.w-ha.com/support?hsLang=fr) 2. [API-money](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr) 3. [KYC / KYB](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#kyc-kyb) # \[Plateforme Test\] Demande d'upgrade KYC/KYB d'un compte Pour demander l’upgrade [KYC/KYB](https://ressources.w-ha.com/base-de-connaissance/api-money/quest-ce-quun-kyc/kyb?hsLang=fr) d’un compte sur la plateforme de test, vous devez :   **1/ Transmettre les documents requis puis en demander la validation, via le Dashboard ou l’API** FAQ associée : [Comment demander la mise à niveau KYC / KYB ou validation des documents par le service KYC ?](https://ressources.w-ha.com/base-de-connaissance/api-money/comment-demander-la-mise-a-niveau-kyc-kyb-ou-validation-des-documents-par-le-service-kyc?hsLang=fr)   **2/ Notifier l’équipe support pour prise en compte** *Sur la plateforme de production, les demandes d’upgrades de KYC/KYB sont traitées automatiquement et au fil de l’eau par le service KYC*. Sur la plateforme de test, en revanche, les demandes d’upgrades doivent être notifiées à l’équipe support via le formulaire ci-dessous. Vous aurez besoin des éléments suivants : - Nom du compte Partenaire *([comment trouver le nom de votre compte Partenaire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-trouver-le-nom-de-votre-compte-partenaire?hsLang=fr))* - ID du compte Partenaire *([comment trouver l’ID du compte Partenaire ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-trouver-lid-du-compte-partenaire?hsLang=fr))* - ID du/des comptes Standard/Business **à valider** *([comment trouver l’ID d’un compte Standard ou Business ?](https://ressources.w-ha.com/support/api-money/comment-trouver-lid-dun-compte-standard-ou-business?hsLang=fr))* - ID du/des comptes Standard/Business **à rejeter** A réception, l’équipe support API-Money validera ou rejettera manuellement les demandes d’upgrades de KYC/KYB, selon vos instructions communiquées dans le formulaire. Vous serez alors informé par mail.   - [API-money](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#main-content) - [Demande de support](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#demande-de-support) - [Démarrage](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#d%C3%A9marrage) - [Fonctionnalités](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s) - [Technique](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#technique) - [Dashboard](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#dashboard) - [KYC / KYB](https://ressources.w-ha.com/support/api-money?hsLang=fr#kyc-kyb) - [Contodeo](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#main-content) - [Demande de support (Tap to Pay / TPE mobile / Lien de paiement)](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#demande-de-support-tap-to-pay-tpe-mobile-lien-de-paiement) - [A propos](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#a-propos) - [Application mobile](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#application-mobile) - [Assistance](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#assistance) - [Commerce en ligne](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#commerce-en-ligne) - [Commerce en mobilité](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#commerce-en-mobilit%C3%A9) - [Inscription](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#inscription) - [International](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#international) - [Moyens de paiement acceptés](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#moyens-de-paiement-accept%C3%A9s) - [Sécurité des paiements](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-des-paiements) - [Tarifs](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#tarifs) - [Terminal de paiement](https://ressources.w-ha.com/support/contodeo?hsLang=fr#terminal-de-paiement) - [Internet + Box](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box?hsLang=fr#main-content) - [API](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box?hsLang=fr#api) - [KIT](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box?hsLang=fr#kit) - [MSCA](https://ressources.w-ha.com/support/internet-box?hsLang=fr#msca) - [Internet + Mobile](https://ressources.w-ha.com/support/internet-mobile?hsLang=fr#main-content) - [KIT](https://ressources.w-ha.com/support/internet-mobile?hsLang=fr#kit) - [MSCA](https://ressources.w-ha.com/support/internet-mobile?hsLang=fr#msca) [![Chill listening crop-3](https://ressources.w-ha.com/hs-fs/hubfs/logo-wha-bleu-fonce-1.png?width=178&height=50&name=logo-wha-bleu-fonce-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.w-ha.com) Copyright © 2026, W-HA