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Solutions d’encaissement par carte bancaire pour le paiement en ligne et pour le paiement en proximité
Demande de support (Tap to Pay / TPE mobile / Lien de paiement)
Ouvrir un nouveau ticket de demande de support
A propos
Dans quels pays peut-on utiliser Contodeo ?
Qu’est-ce que Contodeo
Qui opère l’offre Contodeo
Application mobile
Comment connecter mon application à mon terminal de paiement ?
A quoi sert l’application mobile Contodeo ?
Comment télécharger l’application mobile Contodeo ?
Guide Utilisateur de l'application mobile et du terminal de paiement
Assistance
Qui contacter en cas de problème avec mon terminal de paiement ?
Comment effectuer une demande de support technique ?
Commerce en ligne
Carte de test
Comment effectuer l’authentification (calcul du HMAC) ?
Comment savoir si le paiement de l’abonnement a bien été effectué ?
Comment effectuer un paiement récurrent (abonnement ) ?
Comment faire une confirmation partielle de paiement ?
Comment effectuer un paiement avec enregistrement de la carte ?
Comment effectuer un paiement simple ?
Que peut-on tester avec Contodeo ?
Comment mettre en place les flux de paiement ?
Que faire si une transaction est refusée lors d’un paiement ?
Comment débuter l’utilisation de la solution Contodeo pour le commerce en ligne ?
Comment faire un remboursement utilisateur totale/partiel ?
Afficher plus
Commerce en mobilité
Comment effectuer un remboursement ?
Comment démarrer l’utilisation de ma solution Contodeo – Commerce en mobilité ?
Peut-on personnaliser le ticket CB ?
Jusqu’à quand peut-on annuler un paiement ?
Comment effectuer un paiement par carte bancaire ?
Comment votre client peut-il récupérer son justificatif de paiement ?
Afficher plus
Inscription
Quelles sont les pièces justificatives nécessaires à l’inscription ?
Quel contrat dois-je signer pour utiliser les solutions Contodeo ?
Comment souscrire aux offres Contodeo ?
Quelles sont les activités prohibées par Contodeo ?
International
Quelles sont les devises acceptées dans la solution de « Commerce en ligne » ?
Quelles sont les langues supportées par la solution « Commerce en ligne » ?
Moyens de paiement acceptés
Est-ce que les paiements sans contact sont acceptés avec la solution « Commerce en mobilité » ?
Est-ce que les cartes « ticket restaurant » sont acceptées ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Sécurité des paiements
Qu’est-ce que le 3D-secure?
Existe-t-il des procédures anti-fraude ?
Tarifs
Quels sont les tarifs de l’offre Contodeo ?
Combien coûte le terminal de paiement ?
Y-a-t-il des frais supplémentaires ?
Terminal de paiement
Quel est le terminal de paiement fourni dans l’offre de Commerce en mobilité ?
Comment ajouter un ou plusieurs terminaux de paiement à mon contrat ?
Comment commander un terminal de paiement ?
Je change de téléphone, comment l'associer à mon TPE ?
