Afin d’effectuer un cash-out depuis le dashboard ou bien par API il y a plusieurs prérequis :
- A. Le compte doit contenir un porte-monnaie électronique avec une balance non nulle
- B. Le client doit avoir renseigné son IBAN
- C. Le compte ne doit pas être au statut “KYC Required”
Si toutes ces conditions sont remplies un cash-out est donc possible, cela signifie le reversement sur le compte bancaire du client d’une partie ou de toute la somme disponible sur son porte monnaie électronique.
# Pour initier le cash-out depuis le dashboard, voici la marche à suivre :
1. Se rendre sur le porte monnaie électronique du client et cliquer sur le menu en haut à droite
2. Cliquer sur cash-out, renseigner le montant du cash-out, la référence de la transaction, le montant de la commission et le porte-monnaie sur laquelle elle est déposée. Enfin, valider en appuyant sur “Yes”
Le cash out sera ensuite validé par l’équipe de surveillance.
# Pour initier le cash-out par API voir la documentation ici